装修业务员基础知识,装修业务员基础知识培训

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修业务员基础知识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍装修业务员基础知识的解答,让我们一起看看吧。

开装修公司要懂跑业务吗?

不一定

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很多的装修公司最开始就是一两个人的施工队伍,可能是就是两个合伙的工人,手艺出众,物美价廉,回头客不少,人也有点想法,就开始成立个小型的公司开始接一些朋友介绍的单子。

开装修公司的老板可以不懂跑业务,但是一定要懂材料施工以及人工费,因为业务可以去别人去跑,粗暴的说就是不管你用任何的方式找到客户签单你就可以拿提成,客户越多提成越多,狼行原理。这个就比如现在的很多大型的装饰企业老板不见得多了解业务,老板会看数据就可以了,花销多少,业绩多少,一目了然。

但是老板一定要懂人工费 施工材料等,这个东西直接涉及到装修的质量,成本所占的比例,装修里面人工跟材料是整个费用的大头,销售人员以及设计师的工资只占很少一部分,真正所用到装修里面的钱老板一定要清楚,不然迟早口碑下滑或者像某些跑路的公司,全部靠低价吸引客户,实际上根本装不出来,拆东墙补西墙,财务的堤坝一旦出现漏水便是面临公司倒闭,违法犯纪。

其次对于微小型公司而言,老板也许还要跟着跑业务亦或者是管理施工,这个时候的老板需要懂如何跑业务了,员工的积极性必须由你带动起来啊,创业第一步,业务必须懂啊,这里就要提到前文说的由工长干到老板的过程,其实工长也是懂一些“业务”的,这个就是转介绍,小区营销,工地营销。

自己开公司看你怎么开!如果有钱就请专业人士!自己出去就可以!不一定要自己跑!如果是想创业!如果你不跑业务不懂得自己怎么运营管理!那就先学习一下!去装修公司学习好再开始

开装修公司应该至少应该具备要有获客能力,工地管理,成本控制这三个方面的人才,或者具备这方面的能力!

首先获客能力,做装修首先要有客户资源,没有客户店面装修再好,产品再好也没用,现在是酒香也怕巷子深。

其次是工地管理,签单以后,工地做的好不好,这关系到客户最终会不会满意,也意味着公司能不能做长久。

最后是成本控制,如果成本控制不好,会发现越做的多,亏的越多。

当然一个公司运营,也涉及其它很多方面,需要具体分析。

你自己开装修公司,肯定要会跑业务啊,不跑业务,哪来的单子?哪怕很懂材料、懂施工,但没有订单,就没有发挥的地方,怎么把装修公司开得下去。

除非你负责施工或设计,另外有其他合伙人或者骨干员工负责销售,那就可以分工合作。

也就是,一个公司里, 起码得有一名销售骨干,由他管销售团队、抓业务。这个人可以是你自己,也可以是你的合伙人或者招聘的员工。

大多数小公司,刚开始都是老板自己跑业务,是夫妻店,比如丈夫负责施工,妻子负责跑业务。总得有人会跑业务才行。

做装修的业务员如何向客户沟通?

装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:

1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。

5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。总之,只要签单了,你就成功了

到此,以上就是小编对于装修业务员基础知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修业务员基础知识的2点解答对大家有用。

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